
پرسش های متداول
تهران :
ارسال با پیک :
ارسال 12 الی 48 ساعت
پست معمولی :
3 الی 8 روز کاری
پست پیشتاز :
3 الی 5 روزه کاری
پست ویژه :
1 الی 4 روز کاری
دیگر شهر ها :
پست معمولی :
1 الی 8 روزکاری
پست پیشتاز :
3 الی 5 روز کاری
پست ویژه :
2 الی 4 روز کاری
لازم به ذکر است در زمان کمپین ها که حجم سفارشات بسیار بالاست، ممکن است بسته بندی سفارشات و ارسال کالا با تاخیر همراه شود. لذا از شما خواهشمندیم شکیبا باشید. همچنین بازه زمانی تعیین شده برای تحویل کالا توسط اداره پست بوده و در صورت بروز هرگونه مغایرت و دیرکرد در توزیع کالا به دست مشتریان عزیز پیگیری مرسوله ها از سوی پست و توسط گیرنده از وبسایت اداره پست خواهد بود.
ارسال با پیک (ویژه شهر تهران): 120 الی 500 هزار تومان
پست پیشتاز: 95 هزار تومان برای هرکیلو
پست ویژه: 130 هزار تومان برای هر کیلو
در حال حاضر فقط از طریق پرداخت انلاین میتوانید خرید کنید
بعد از ثبت سفارش:
در این مرحله سفارش شما در مرحله پردازش قرار دارد و نیازی به تماس و پیگیری سفارش توسط شما نمیباشد.
بعد از ارسال سفارش:
بعد از ارسال سفارشات پستی و تیپاکس، کد رهگیری در صفحه پیگیری سفارش درج میشود و همچنین برای شما پیامک میشود. از طریق این کد میتوانید سفارش خود را در سایت پست و یا تیپاکس و یا از اینجا پیگیری کنید.
مابقی سفارشات طبق زمان اعلامی ارسال می شوند که از طریق تماس تلفنی و یا پیامکی هماهنگی لازم صورت می گیرد.
در صورتی که کالای مورد نظر آسیب دیده باشد 24 ساعت زمان دارید تا از طریق چت آنلاین سایت به پشتیبانی ما اطلاع دهید.
همچنین در صورتی که کالای سفارش داده شده بنا به هر دلیلی از جمله سلیقه مورد توجه شما قرار نگرفت، در صورتی که کالا استفاده نشده و در فرم اولیه باشد، میتوانید تا 24 ساعت پس از تحویل کالا از طریق ارسال پیام به چت آنلاین سایت به پشتیبانی بای کیف اطلاع دهید تا کالای مورد نظر مرجوع شود.
لازم به دکر است هزینههای مربوط به بستهبندی، ارسال و برگشت کالا بر عهده مشتری بوده و پس از کسر از مبلغ کل سفارش، به حساب مشتری عودت داده میشود.
در صورتی که جواب سوال خود را پیدا نکردید میتوانید از طریق چت آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید



